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個人の方は通信販売(お電話・FAX・オンラインショップ)にて全国配送を承ります。
医療機関・介護施設等は全国の契約代理店よりお求めいただけます。

■ご注文方法について詳しくご紹介しています>>

 

また、一部地域、一部商品となりますが、店頭でもお買い求めいただけます。 

■店舗販売情報については、こちらからご確認ください。

 

詳しくは、下記よりお問い合わせください。

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表示している金額は税込ですか?

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あいーと公式オンラインショップの商品ページでは、税抜・税込価格のどちらも掲載しています。

 
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1個からでもご購入いただけます。

 
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個人の方はお電話、FAX、オンラインショップよりご購入いただけます。

 
店舗販売は行っていますか?

一部の店舗で一部商品のお取り扱いがあります。

尚、各店舗では一部商品のみの取り扱いとなります。

 

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送料や手数料はかかりますか?

手数料

あいーとの通信販売では、送料、後払いサービス手数料または代金引換手数料がかかります。

なお、オンラインショップでカード決済をされる場合は、お支払い手数料が無料です。

 

送料

あいーとの通信販売では、お届け地域により送料が異なります。

なお、ご注文の商品代金合計が10,800円(税込)以上の場合は、送料が無料となります。

■詳しくはこちらをご覧ください。

 

■送料無料になるセットはこちら>>

 
定期的に配送してもらえませんか?

あいーと公式オンラインショップに定期的に商品をお届けする【定期便】をご用意しております。是非ご利用ください。

■オンラインショップ【定期便】について>

 
領収書の発行はできますか?

弊社からの領収書は発行しておりません。代金引換の場合は「ヤマト運輸代引領収書」が領収書となります。また、郵便振込またはコンビニ払いの場合は、振込(払込)時の受領書が領収書となります。クレジットカード決済の場合は、カード会社が発行する「ご利用明細書」が領収書となります。

 
明細書が届きましたが、金額が入っていません。なぜですか?
お支払い方法を、「郵便振込またはコンビニ払い(後払い)」もしくは、オンラインショップの「クレジットカード決済」を選択し、ご注文者様とお届け先様が異なる場合、金額の記載のない明細書を商品に同梱しています。
 
注文後、お届け日や料金などの連絡はありますか?

<お電話・FAXご利用の場合>
ご注文受付後、担当者よりお客様のご希望の連絡方法(お電話・FAX・メール)に従ってご連絡させていただきます。

 

<オンラインショップをご利用の場合>
ご注文完了後、弊社オンラインショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

また、商品が発送された後に、発送完了のお知らせと伝票番号をメールにて配信しています。
 

■詳しくはこちらをご確認ください(ご注文方法)>

 
注文者とお届け先が異なる場合、注文者が支払うにはどうしたらよいですか?

<お電話・FAXでのご注文の場合>
お支払い方法を、「郵便振込またはコンビニ払い(後払い)」にしてください。

 

<オンラインショップでのご注文の場合>
お支払い方法を「郵便振込またはコンビニ払い(後払い)」または「クレジットカード決済」にしてください。

 
贈答品として送りたいのですが、ラッピングなどはしてもらえますか?
冷凍食品のため、ラッピング、のし紙等のご用意はありません。
 
商品をギフトとして贈る場合、贈り先に値段がわからないようにできますか?

ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、金額の記載のない明細書を商品に同梱しております。カタログなどは同梱しておりません。贈り先にカタログのお届けが必要な場合は、お手数をおかけ致しますが、ご注文後にカタログ必要の旨を下記よりお知らせください

■お問い合わせ窓口 TEL:0120-357-770

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